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海口公交新IC卡办理说明和使用指南

發(fā)布時間:2021-11-02 瀏覽次數(shù):6496 次


   一、海口公交卡辦理說明及費(fèi)用

   可辦理公交卡類型為普通卡、優(yōu)待卡(包括學(xué)生卡、半價老年卡、全免老年卡、關(guān)愛卡)。

  (一)優(yōu)待卡辦理所需證件
    1、學(xué)生卡
     辦理對象:??谑性谧x九年義務(wù)中小學(xué)生;

     所需證件:須提供身份證原件(無身份證者須提供戶口本和學(xué)生本人電子證件照一張)及學(xué)生證原件(須有??谑薪逃趾税l(fā)的學(xué)籍號)。

    2、半價老年卡
     辦理對象:持有《海南省老年人優(yōu)待證》65-69歲老人;

     所需證件:須提供身份證原件及《海南省老年人優(yōu)待證》(65-69歲)原件。

    3、全免老年卡
     辦理對象:持有《海南省老年人優(yōu)待證》70歲及以上老人;

     所需證件:須提供身份證原件及《海南省老年人優(yōu)待證》(70歲及以上)原件。

    4、關(guān)愛卡

  辦理對象:持有《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人;

     所需證件:須提供身份證原件及《中華人民共和國殘疾人證》原件。

  (二)辦理費(fèi)用
    辦理新公交卡、換卡或補(bǔ)卡均須收取10元/張制卡工本費(fèi)。
  (三)線上申辦

     通過“??诠患瘓F(tuán)”微信公眾號中的“公交服務(wù)”-“公交卡申辦”頁面進(jìn)行線上申辦,由用戶自主填報個人信息并將相關(guān)證件拍照上傳,經(jīng)??诠患瘓F(tuán)審核通過后可郵寄上門。如審核未通過,辦卡和郵寄費(fèi)用將全額線上退回。


   二、??诠豢ǔ渲捣绞郊罢f明

  (一)公交卡充值方式

    1、市民可微信掃描新公交卡上的在線充值二維碼,按提示操作即可自行充值;
    2、市民可通過“??诠患瘓F(tuán)”微信公眾號,點(diǎn)擊公交服務(wù)進(jìn)入公交卡充值模塊,按提示操作即可自行充值。
    3、市民可通過“海南e出行”微信小程序,進(jìn)入充值中心模塊,按提示操作即可自行充值;
    詳細(xì)操作流程可點(diǎn)擊“??诠患瘓F(tuán)”公眾號推文“海口公交卡充值教程”進(jìn)行查看。
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  (二)公交卡充值說明
    1、??诠豢ǔ渲底畹拖揞~為10元,每次充值金額為10元的整數(shù)倍,單卡充值金額最高不得超過500元;
    2、海口公交卡普通卡不記名不掛失,充值金不支持退款,請持卡人根據(jù)自身需要進(jìn)行充值并妥善保管。


     三、海口公交卡服務(wù)中心及網(wǎng)點(diǎn)地址

     1、??谑泄豢ǚ?wù)中心  地址:??谑旋埲A區(qū)龍華路42號;   

     2、龍華區(qū)公交卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)  地址:海口市濱海大道38號萬綠園公交樞紐站調(diào)度點(diǎn);   

     3、秀英區(qū)公交卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)  地址:??谑形娜A東路公交場站調(diào)度點(diǎn);   

     4、瓊山區(qū)公交卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)  地址:??谑卸〈逡粰M街高鐵東站對面公交樞紐站調(diào)度點(diǎn);   

     5、美蘭區(qū)公交卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)  地址:??谑泻5榱髀钒咨抽T公交場站調(diào)度點(diǎn)。

     四、??诠豢ǚ?wù)中心及網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)類型

     ??谑泄豢ǚ?wù)中心及四個區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)均可辦理所有公交卡業(yè)務(wù),具體如下:

     1、 新公交卡申辦(包括普通卡、學(xué)生卡、半價老年卡、全免老年卡、關(guān)愛卡); 

     2、 公交卡充值(支持手機(jī)自主充值或現(xiàn)金充值);

     3、 舊卡轉(zhuǎn)資(即原寶島通公交卡充值資金轉(zhuǎn)入新公交卡或乘車二維碼使用);

     4、 因公交卡丟失或損壞等原因補(bǔ)辦公交卡(新辦理公交卡一年內(nèi)非人為損壞可免費(fèi)更換)。

    五、??诠豢▋?yōu)惠乘車政策

     1、普通卡:享受八五折乘車優(yōu)惠,不限次數(shù);

     2、半價老年卡:享受每月120次五折乘車優(yōu)惠,超過優(yōu)惠次數(shù)按普通卡八五折計(jì)費(fèi);

     3、學(xué)生卡:享受每月120次免費(fèi)乘車優(yōu)惠,超過優(yōu)惠次數(shù)按普通卡八五折計(jì)費(fèi);

     4、全免老年卡:享受每月120次免費(fèi)乘車優(yōu)惠,超過優(yōu)惠次數(shù)按普通卡八五折計(jì)費(fèi);

     5、關(guān)愛卡:享受每月120次免費(fèi)乘車優(yōu)惠,超過優(yōu)惠次數(shù)按普通卡八五折計(jì)費(fèi)。

    六、??诠豢ǚ?wù)中心及網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間與電話

     1、營業(yè)時間:周一至周五08:30--17:30(中午不休息,周六、周日及法定節(jié)假日休息);

     2、24小時客服熱線:66663066。

   七、海口公交卡辦理注意事項(xiàng)

     1、辦理半價老年卡或全免老年卡的用戶,須提前至所在社區(qū)居委會辦理《海南省老年人優(yōu)待證》;

     2、沒有學(xué)生證的學(xué)生可提供學(xué)校蓋章的在讀證明,證明中須注明學(xué)生姓名、身份證號等相關(guān)信息;

     3、海口市中小學(xué)??梢詫W(xué)校為單位批量辦理學(xué)生卡,可撥打海口公交集團(tuán)客服熱線66663066聯(lián)系辦卡事宜;

     4、原寶島通優(yōu)待卡(包括學(xué)生卡、半價老年卡、全免老年卡、關(guān)愛卡)可繼續(xù)使用,無需更換。如原寶島通優(yōu)待卡丟失或損壞需辦理新公交優(yōu)待卡,則須重新提供相關(guān)證件辦理。




聯(lián)系地址:??谑行阌^(qū)濱海大道159號港航大廈2、3樓
電 話:0898-66663066 傳 真:0898-66260172
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